从数贸会看跨境电商新业态新趋势

AI独立站、AI直播电商、数字文化服务“出海”

从数贸会看跨境电商新业态新趋势

数贸会现场。 记者 谭镕 摄

　　9月26日，上海证券报记者在第三届全球数字贸易博览会（下称“数贸会”）现场看到，跨境电商产业链企业纷纷亮出了“新武器”。

　　AI技术激发跨境电商活力

　　“这是我们的最新商品，质量精良，火速下单即可获取。”屏幕上，一位女士滔滔不绝。仔细一看，原来这是“义乌老板娘”的数字分身。

　　“义乌小商品城不断迭代AI数字人功能，帮助商户24小时在线接单迎客。同时，商户可通过平台一键生成拥有多国语言的独立站。后期的网站推流和优化等都可以借助AI技术完成。”义乌中国小商品大数据有限公司新媒体负责人张亚芳告诉记者，目前，义乌小商品城跨境电商平台Chinagoods的AI智创产品已覆盖1.8万户，为7000余家商户建立专属AI独立站，引流64万名新客商，私域流量活跃度增长72%，助力商户在线贸易额增长15%以上，客源增长超50%。

　　在丝路电商馆，谦寻控股、快手、小红书等平台纷纷展示AI数字新应用，让技术提高电商购买效率，丰富交易形式。“跨境电商具有社交电商融合、个性化推荐、多渠道运营几大趋势。目前，社交媒体与电商平台的结合越来越紧密，通过社交平台可直接进行商品推广和销售。”遥望科技公关总监汪晨告诉记者。

　　记者在遥望科技展台看到，在一场电商直播中数字系统可以细化流程，并且对流程进行数字化分析。“遥望科技自研的‘遥望云AIOS’将直播流程SOP通过数字系统落地，为消费者提供了‘直播全链路一体化云仓服务’，为规模化扩张直播电商业务提供了技术支撑，深入挖掘精细化运作潜力。”汪晨说。

　　在汪晨看来，AI技术为数字贸易带来了显著变化，在自动化、智能化、个性化服务、数据分析、企业管理等方面都取得较大进步，让货物贸易变得更加智能。

　　跨境电商正跑出加速度。数据显示，2024年上半年我国跨境电商进出口1.22万亿元，同比增长10.5%，增速高于同期我国外贸整体4.4个百分点。2023年我国跨境电商进出口较2018年增长1.2倍。

　　新产品、新服务丰富新生态

　　在跨境贸易中，支付是重要环节之一。“如何成为一名跨境电商？连连联合行业生态伙伴打造的一站式跨境贸易服务平台，助力跨境电商卖家实现开店、全球收付款等操作，拓展全球市场。”连连数字工作人员介绍，目前，连连数字在全球已持有65项支付牌照及相关资质，资金收付网络覆盖超100个国家和地区。

　　对于跨境电商行业的变化，连连数字高级副总裁、连连国际联席CEO吕蔚嬿深有感触。“跨境电商赛道逐步显示出行业洗牌的趋势，越来越多拥有供应链优势和品牌优势的企业将进入赛道。营销公司、物流公司、支付公司等产业链上下游企业也不断涌现，帮助企业完善产业链、持续扎根跨境电商赛道。”吕蔚嬿说。

　　同时，跨境电商品牌化趋势更加鲜明，部分平台企业布局相应赛道。“根植于品牌方的深层需求，公司充分挖掘数据，赋能公司品牌服务体系，打造了全链路数智化品牌服务合作平台。”物产中大云商相关负责人刘喆告诉记者，公司将传统的“以销定采”模式升级为“以数据分析为核心”的智慧采销体系，赋能品牌制订生产计划，最大限度减少库存积压与缺货现象。

　　跨境电商产业链不断完善，“万物可出海”也成为可能。近期，国产3A游戏大作《黑神话：悟空》火爆全球，数字文化服务“出海”备受关注。

　　从《天眼》《魔幻仙踪》等原创动画作品走向全球，到“之江一号”AI表演动画平台、“版钉”数字文化版权保护平台先后搭建，中南卡通总经理沈玉良表示，数字文化贸易逐渐成为全球贸易增长的新动能，中南卡通积极利用数字技术，推动文化贸易业态创新，激发优秀传统文化发展活力，加速数字文化“走出去”。